Termini e Condizioni Generali di Vendita (Wood-Lab)
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti e dei servizi di taglio ed elaborazione eseguiti tramite il sito e-commerce Wood-Lab, di proprietà della ditta individuale V-LAB di Labonia Vincenzo, con Sede Legale in Via Risorgimento 138, Mirto Crosia (CS), P.IVA 03670750789.
Ogni contratto d’acquisto stipulato sul sito tra il venditore e l’utente (cliente) è regolato dalle seguenti clausole, in conformità con la normativa italiana vigente in materia di commercio elettronico e contratti a distanza (D.Lgs. 70/2003 e Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005).
1. Tipologia dei Beni e Oggetto del Contratto
L’e-commerce WoodLab offre due macro-categorie di prodotti:
- Beni Personalizzati / Confezionati su Misura: Pannelli in legno, fogli, mensole e ripiani le cui dimensioni (larghezza e altezza) e finiture (bordatura dei lati) vengono indicate e configurate autonomamente dall’utente al momento dell’ordine tramite il configuratore software presente sul sito.
- Articoli Standard di Fabbrica: Prodotti pre-confezionati pronti all’uso che non subiscono lavorazioni personalizzate, quali legname vario,minuteria, ferramenta, collanti, vernici, impregnanti e accessori per il montaggio.
L’inoltro dell’ordine telematico da parte del cliente costituisce accettazione integrale delle presenti condizioni di vendita e conferma l’esattezza dei dati e delle misure inserite.
2. ⚠️ Avviso Legale Tassativo: Esclusione del Diritto di Recesso sui Prodotti Su Misura
Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso, di ripensamento, di cancellazione dell’ordine o di restituzione della merce è completamente ed inderogabilmente escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Tutti i prodotti lavorati, tagliati o bordati su commissione tramite il nostro configuratore online vengono realizzati su specifiche tecniche uniche fornite dal singolo acquirente. Di conseguenza, tali beni non possono essere re-inseriti nel mercato commerciale né riutilizzati per altri clienti. Pertanto:
- Non si accettano annullamenti di ordini o richieste di rimborso se la fase di taglio in officina è già stata avviata.
- Non si accettano resi o contestazioni legati a errori di misurazione commessi dall’utente in fase di inserimento dati (es. confusione tra centimetri e millimetri, errata valutazione degli spessori).
Si invita l’utente a ricontrollare con estrema attenzione il riepilogo delle misure nel carrello prima di procedere al pagamento definitivo.
3. Diritto di Recesso per gli Articoli Standard (Ferramenta e Accessori)
Per i soli prodotti standard non personalizzati (es. barattoli di vernice, confezioni di viti), il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il recesso, l’articolo deve essere restituito in condizioni di totale integrità:
- Il prodotto deve essere sigillato nella sua confezione originale intatta e non danneggiata.
- I sigilli di barattoli di vernice, colle o solventi non devono essere stati rimossi o manomessi.
- Le spese di spedizione per la restituzione della merce standard sono interamente a carico del cliente. Qualsiasi pacco rispedito in contrassegno o senza autorizzazione preventiva verrà rifiutato dai nostri magazzini.
4. Prezzi di Listino e Modalità di Ricalcolo Dinamico
Tutti i prezzi visualizzati sulle schede dei materiali su misura sono espressi al Metro Quadro (MQ) e sono comprensivi di IVA di legge. Il software del sito esegue un ricalcolo dinamico istantaneo:
Prezzo Finale = (Larghezza in mt × Altezza in mt) × Prezzo al MQ del materiale + Costo eventuale della Bordatura
La bordatura sui singoli lati (A, B, C, D) comporta un supplemento fisso al metro lineare chiaramente evidenziato nel configuratore. I prezzi indicati non includono i costi di spedizione, che vengono calcolati e mostrati separatamente nella pagina di checkout prima della conclusione dell’acquisto, in base al volume e al peso complessivo della merce.
5. Tempi di Lavorazione, Logistica e Consegna
Trattandosi di lavorazioni artigianali eseguite su misura, la spedizione non è immediata e si articola in due passaggi:
- Fase di Produzione (Sezionatura e Bordatura): Richiede mediamente 3 giorni lavorativi a decorrere dall’effettivo accredito del pagamento (immediato per carte/Satispay, variabile per il Bonifico Bancario).
- Fase di Spedizione (Partner Logistici): Una volta affidata la merce ai corrieri espresso nazionali (BRT, GLS), la consegna avviene solitamente in 24/48 ore lavorative (fino a 72 ore per Sicilia, Sardegna o località disagiate).
Wood-Lab non è responsabile di eventuali ritardi causati da scioperi, avversità atmosferiche o disservizi logistici interni ai corrieri partner.
6. Garanzia Legale, Tolleranze Artigianali e Danni da Trasporto
La nostra ditta individuale vanta 70 anni di esperienza nella lavorazione del legno. I tagli vengono eseguiti con macchinari professionali CNC di ultima generazione, tuttavia l’acquirente accetta le normali tolleranze fisiologiche della lavorazione dei materiali legnosi, pari a circa +/- 1 o 2 millimetri rispetto alla misura ordinata.
Procedura Obbligatoria per Danni da Trasporto: Il legno viaggia protetto dal nostro sistema di imballaggio rinforzato. Al momento della consegna da parte del corriere, il cliente ha il dovere di ispezionare accuratamente il pacco. Se l’imballo presenta strappi, buchi, angoli schiacciati o bagnati, il cliente DEVE firmare la ricevuta del corriere apponendo la dicitura scritta a penna o digitale: “ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PER IMBALLO DANNEGGIATO”.
In assenza di tale riserva scritta sulla bolla del corriere, le assicurazioni sulla spedizione decadranno automaticamente e Wood-Lab non potrà provvedere alla sostituzione gratuita del pannello danneggiato.
7. Foro Competente
Per ogni controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione dei contratti regolati dalle presenti Condizioni Generali, se il Cliente è un Consumatore, il foro competente è quello del suo comune di residenza o domicilio; in tutti gli altri casi (clienti Professionali o con Partita IVA), il foro competente esclusivo sarà quello di Castrovillari (CS).